Условия аренды

Задача и обязанность каждого клиента – самостоятельно ознакомиться и соблюдать настоящие правила. Подписанием Договора аренды клиент подтверждает ознакомление и безоговорочное согласие с данными правилами и обязуется их выполнять.

Бронирование оборудования и отмена брони

Оформление предварительного заказа Арендатором осуществляется в рабочие часы Арендодателя следующими способами (указано в порядке установленных приоритетов):

1. Через Клиентскую службу по телефону 8 (910) 993 86 85.
2. В офисе компании.
3. Через форму «Написать нам» на официальном сайте.
4. По электронной почте vormaxlens@yandex.ru.

Внимание! Для всех случаев необходимо получить подтверждение от специалистов об оформлении предварительного заказа в письменной форме или устно по телефону. Отмена брони осуществляется исключительно по телефону 8 (910) 993-86-85.

Как забронировать оборудование?

 

  • Арендатору необходимо выбрать интересующее оборудование самостоятельно на сайте или с помощью специалистов. Нужно учесть, что ассортимент прокатного оборудования постоянно пополняется и не всегда оперативно отображается на официальном сайте и иных ресурсах. Узнать о наличии оборудования или подобрать возможные варианты замены можно с помощью наших специалистов.

  • Арендатору следует определить дату и время аренды с учётом времени, необходимого для оформления договора и проверки технической исправности оборудования (от 5 до 30 минут – в зависимости от количества и сложности оборудования).

  • Арендатору необходимо забронировать доступным способом выбранные прокатные позиции и запомнить или записать номер предварительного заказа.

 

Как отменить бронь?

 

Допускается отмена брони Арендатором без штрафных санкций за сутки до обозначенного в момент предварительного оформления заказа (при бронировании) времени.

• Бронь автоматически снимается в том случае, если Арендатор не явился в пункт проката в течение 2 часов после обозначенного в момент бронирования времени. Все подобные нарушения отслеживает система бронирования, и в дальнейшем это может повлиять на условия обслуживания.

• Об отмене брони Арендатор обязан предупредить специалистов по телефону 8 (910) 993-86-85.

Использование оборудования


Принимая оборудование по Договору аренды, и подписывая Акт приёма-передачи оборудования в аренду, Арендатор подтверждает, что:
• Арендатор проверил техническое состояние предоставленного оборудования. Предоставленное в аренду оборудование исправно и отвечает всем необходимым требованиям.
• Арендатор ознакомлен с инструкциями и памяткой по эксплуатации и безопасности предоставленного оборудования, обязуется их выполнять и использовать оборудование по его прямому назначению, с соблюдением необходимых мер предосторожности и условий эксплуатации.
• Арендатор обязуется сохранять целостность маркировок оборудования и этикеток контроля вскрытия. Арендатору или его представителям ЗАПРЕЩЕНО производить любой самостоятельный ремонт оборудования.
• При возникновении вопросов по особенностям использования оборудования, а также в случаях непреднамеренной поломки или обнаружения скрытой неисправности в период аренды, а также при необходимости продления срока аренды Арендатор обязуется незамедлительно связаться по телефону 8 (906) 993-86-85 и сообщить о данном факте Клиентской службе.
• В случаях обнаружения скрытых неисправностей, не влияющих на его эксплуатационные качества и позволяющие использовать оборудование по прямому назначению, но не отраженных в Акте приёма-передачи оборудования, Арендатор обязуется сообщить о данных неисправностях Арендодателю при возврате оборудования.

 

Срок аренды и расчёт цены


Порядок оформления договора и выдача оборудования


Договор аренды и Акты приёма-передачи оборудования оформляются в офисе Арендодателя по адресу г. Иваново, ул. Лежневская, 117, оф. 214. Работаем ежедневно.
Для заключения Договора аренды и оформления Актов приёма-передачи оборудования Арендатору необходимо иметь при себе:
• Удостоверение личности (паспорт, водительские права).
• Студенческий билет (для студентов ВУЗов – партнёров).
• Обеспечение исполнения условий договора (залог).
• Паспорт (для юридических лиц).
Для оперативного и корректного оформления заказа и определения итоговой стоимости Арендатору следует сообщить:
• Номер предварительного заказа (если известен).
• ФИО.
• Номер личного мобильного телефона.
В Акте приёма-передачи оборудования наряду с реквизитами сторон также указываются:
• Перечень оборудования, его комплектация и техническое состояние.
• Сумма обеспечения/оценочная стоимость оборудования (залог).
• Время и дата выдачи и возврата оборудования, срок аренды, расчётный тариф.
• Перечень и стоимость дополнительных услуг (если есть).
• Предварительная расчётная стоимость аренды за указанный период.

 

Возврат и оплата оборудования


Возврат оборудования


Окончательный взаиморасчёт по Договору аренды производится после проверки оборудования на основании Акта возврата оборудования из аренды. Оплата за аренду от физических лиц принимается как наличными деньгами, так и банковскими картами. Фактом подтверждения оплаты услуг по договору служит кассовый чек. В случае отсутствия кассового чека претензии не принимаются. Подписание между сторонами Акта возврата оборудования из аренды является подтверждением выполнения всех взаимных обязательств по Договору аренды.


Рассмотрение спорных вопросов и предложений


При возникновении претензий и разногласий по Договору аренды, замечаний по работе оборудования, обнаруженных во время его использования, а также по вопросам улучшения качества обслуживания и работе персонала, Арендатор может направить свои пожелания в адрес руководства компании в форме заявления. Необходимо указать дату и время с подробным описанием возникших затруднений или оформить Акт разногласий по Договору аренды с указанием подробных обстоятельств обнаружения неисправности.
Заявление будет рассмотрено в течение 14 дней.
По всем вопросам, связанным с обслуживанием, просьба обращаться в письменной форме по почте vormaxlens@yandex.ru. Все обращения, претензии, а также пожелания и предложения рассматриваются лично руководством.


Оплата услуг проката:


• Оплата услуги проката от физических лиц принимается наличными в российских рублях или с помощью банковских карт. Иные денежные единицы не принимаются.
• При аренде оборудования на срок от 7 суток оплата вносится в момент заключения договора, вне зависимости от того, в каком виде оставляется залог.
• Юридические лица имеют возможность производить оплату услуг по безналичному расчету. Подробнее о работе с юридическими лицами читайте на странице «Юридическим лицам и ИП».